Техническая поддержка и сервис ПОИСК РЕШЕНИЙ С NOVO Техническая поддержка клиентов (CAS) Подбор инструмента не по каталогу, а посредством Получите быстрые и точные ответы на интересующие вас вопросы по обработке металлов резанием функций программы NOVO™ экономит время и деньги. Наша команда технической поддержки клиентов (CAS) занимает лидирующее положение в металлообрабатывающей промышленности по имеющимся средствам технического сопровождения пользователей металлорежущего инструмента. Легкий доступ к передовому опыту в области металлообработки! ПОДБОР ПО ПАРАМЕТРАМ Технические специалисты компании Kennametal, имеющей представительства по всему миру, оказывают клиентам Рекомендации по выбору инструмента формируются в следующей помощь в выборе инструмента из обширного ассортимента продукции и предоставляют все необходимые рекомендации последовательности: по его применению. • Определение вида обработки (торцевое фрезерование, прорезание пазов, обработка глухих отверстий и т. д.). • Совокупность требований (геометрия, материал, точность и т. д.). ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ Быстрый ответ по телефону. • Последовательность обработки (выполнение операций за один или несколько ТЕХНИЧЕСКОГО Быстрый поиск грамотных решений. проходов, черновая обработка с последующей чистовой обработкой и т. д.). ОБСЛУЖИВАНИЯ Квалифицированное сопровождение клиентов. • Вывод упорядоченных результатов. УСЛУГИ Выбор режимов резания. Оптимизация технологического процесса. Программное обеспечение. БЫСТРЫЙ ПОИСК Подбор инструмента. Выбор режущего инструмента из древовидной структуры с помощью Выявление и устранение неисправностей. иерархического/параметрического поиска: • Если вы знаете, какое изделие вам нужно, вы можете выполнить быстрый ЛУЧШИЕ В СВОЕМ База данных обрабатываемых материалов. КЛАССЕ СРЕДСТВА Расчет режимов резания. поиск с использованием номера по каталогу или описания изделия. ТЕХНИЧЕСКОЙ Эксперты в области технологической оснастки. • Интеллектуальные фильтры существенно уменьшают количество ПОДДЕРЖКИ потенциальных решений. • После выбора инструмента NOVO также предлагает режимы резания и варианты адаптации изделия в соответствии с вашим решением. Страна Язык Телефон Электронная почта Австралия Английский 1800 666 667 ap-kmt.techsupport@kennametal.com Австрия Немецкий 0800 202873 eu.techsupport@kennametal.com Бельгия Английский/Французский 0800 80850 eu.techsupport@kennametal.com С помощью NOVO вы сможете использовать на своем оборудовании правильные Китай Китайский 400 889 2238 k-cn.techsupport@kennametal.com инструменты в правильной последовательности. Это обеспечивает безупречное Дания Английский 808 89298 na.techsupport@kennametal.com Финляндия Английский 0800 919412 na.techsupport@kennametal.com выполнение любой операции и максимально повышает производительность Франция Французский 080 5540 367 eu.techsupport@kennametal.com Германия Немецкий 0800 0006651 eu.techsupport@kennametal.com каждой смены. kennametal.com/novo Индия Английский 1 800 103 5227 in.techsupport@kennametal.com Израиль Английский 1809 449889 na.techsupport@kennametal.com Италия Итальянский 800 916561 eu.techsupport@kennametal.com Япония Английский 03 3820 2855 ap-kmt.techsupport@kennametal.com Корея (Южная) Английский +82 2 2100 6100 ap-kmt.techsupport@kennametal.com Малайзия Английский 1800 812 990 ap-kmt.techsupport@kennametal.com Мексика Испанский 1800 253 0758 na.techsupport@kennametal.com Нидерланды Английский 0800 0201 130 eu.techsupport@kennametal.com Новая Зеландия Английский 0800 450 941 ap-kmt.techsupport@kennametal.com Норвегия Английский 800 10080 na.techsupport@kennametal.com Польша Польский 0080 04411887 eu.techsupport@kennametal.com Россия (стационарный телефон) Русский +7 4954115386 eu.techsupport@kennametal.com Россия (мобильный телефон) Русский +7 4954115386 eu.techsupport@kennametal.com Сингапур Английский 1800 6221031 ap-kmt.techsupport@kennametal.com Южная Африка Английский 0800 981643 na.techsupport@kennametal.com Швеция Английский 020799246 na.techsupport@kennametal.com Тайвань Английский 0800 666 197 ap-kmt.techsupport@kennametal.com Таиланд Английский 1800 4417820 ap-kmt.techsupport@kennametal.com Великобритания Английский 0800 032 8339 na.techsupport@kennametal.com Украина Русский 0800502664 eu.techsupport@kennametal.com kennametal.com/novo США Английский 800 835 3668 na.techsupport@kennametal.com xiv xv Номера телефонов действительны только для указанных стран.